關(guān)于主動(dòng)性的問題是由送水事件想到的。每當(dāng)水桶剩下兩三桶的時(shí)候，我們就會(huì)打電話催促送水公司，這一次也不例外。*天上午催促了之后，送水方說會(huì)盡快送，結(jié)果下午下起了雪，第二天清理完雪道后又催促，他同樣說盡快，結(jié)果還是在快下班的時(shí)候才送來。這樣的天氣送水的確會(huì)很辛苦，大家也都能理解，只是原本他是可以避免這樣的事情的。夏天的時(shí)候就建議過送水師傅每周送幾桶過來或者登記下用水單位的用水周期，但是顯然他并沒有特別在意這件事。對于本職工作，他缺乏足夠的主動(dòng)性。

換位思考下，如果是你，你會(huì)怎樣做好送水這件事呢？統(tǒng)計(jì)用水單位的用水周期，主動(dòng)去送水而不是讓別人催促，相信會(huì)讓客戶更加滿意，說不定會(huì)帶來潛在客戶的增加,訂單的增加。提前查好天氣預(yù)報(bào)，尤其是冬季的雨雪天氣，提前把水送出去，就不必為惡劣的天氣電話被打爆而頭疼了。

站在旁觀者的立場上看別人的問題總是特別清醒，反觀到自己的工作，是不是也是缺乏足夠的主動(dòng)性呢？如果一個(gè)人能用心做事，把一件件小事做的無可挑剔，相信他就不會(huì)永遠(yuǎn)只停留在同一個(gè)階段了。對這個(gè)送水師傅而言，他如果改進(jìn)工作方法，起碼收入會(huì)和現(xiàn)在有所差別，工作時(shí)間上也會(huì)更加合理，不至于遇到不可抗力時(shí)焦頭爛額。對于我們每個(gè)人來說，主動(dòng)性的有無會(huì)造成差別不同的結(jié)果，能夠積極主動(dòng)的解決問題，才是對工作負(fù)責(zé)。（閆晶晶）